Política de privacidad

Esta es la Política de Privacidad de la EXPODRON

EXPODRON pertenece al Centro de Navegación Aérea SpA y abre este espacio como una nueva área de negocios corporativa, en esta sección damos cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las políticas de privacidad aplicadas a Chile para los usuarios que ingresan a nuestro sitio web www.expodron.cl. En consecuencia, para todas las actividades de procesamiento, debemos informarle bajo qué base recopilamos, procesamos y usamos sus datos personales.

Esta Política de privacidad es para informarle sobre cómo nuestros servicios en línea y fuera de línea utilizan sus datos personales. Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con usted que pueda usarse para identificarlo, contactarlo o ubicarlo como individuo.

Como la voz de la comunidad global de EXPODRON, estamos comprometidos a lograr los más altos estándares para proteger sus datos personales y salvaguardar su privacidad.

Lea atentamente nuestra Política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos los datos personales en todos nuestros servicios.

¿Quiénes somos ya quién contactar en caso de inquietudes?

Esta es la Política de privacidad de EXPODRON y su subsidiaria de propiedad total del Centro de Navegación Aérea SpA, en adelante CENAE SpA. Ambas entidades tienen su sede de Chile.

Puede contactarnos por correo electrónico a info@expodron.cl, por teléfono al +56 (32)2548153.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, desea ejercer los derechos de los interesados ​​o tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas de recopilación de datos, puede comunicarse con nosotros.

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales o la forma en que abordamos sus inquietudes, comuníquese con nosotros y tenga en cuenta que, como sujeto de datos, también tiene derecho a presentar una queja ante nuestra autoridad supervisora, CENAE SpA a la que se puede contactar en www.cenae.aero.

¿Qué datos personales tratamos?

EXPODRON procesa datos personales para una variedad de propósitos relacionados con nuestras actividades. Recopilamos estos datos personales de nuestros miembros, clientes actuales y potenciales, proveedores, partes interesadas y personal.

Podemos recopilar, procesar y utilizar los siguientes datos personales para nuestros servicios, que incluyen, entre otros: su nombre, sexo, empresa, cargo, nacionalidad, fecha de nacimiento, función y especialización, datos de contacto (incluida la dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono), tarjeta de crédito e información financiera, fotografías y grabaciones de video, currículum vitae (también conocido como currículum vitae), pasaporte o documento de identidad y requisitos dietéticos.

Puede actualizar y solicitar una copia de sus datos personales enumerados en cualquier momento comunicándose con EXPODRON por correo electrónico a  info@expodron.cl .

¿Por qué tratamos estos datos personales?

EXPODRON y CENAE SpA operan una amplia variedad de servicios y plataformas en beneficio de los miembros de CENAE SpA, la comunidad de aviación en general, los reguladores, los gobiernos y las partes interesadas y el público en general. Estos incluyen eventos, informes de noticias, la extranet de miembros de EXPODRON, el sistema CENAE SPA (gestión de relaciones con el cliente), el sitio web de EXPODRON, los sistemas de correo de EXPODRON, capacitaciones y otros.

De acuerdo con nuestras obligaciones legales y éticas, nos esforzamos por minimizar los datos personales que recopilamos y usamos sobre usted a aquellos requeridos para el servicio específico.

No obstante, es posible que necesitemos recopilar y procesar sus datos personales cuando usted:

• Navegue por nuestros servicios para personalizar su experiencia en función de sus preferencias declaradas o segmentos de precios
• Regístrese para un producto o servicio proporcionado por EXPODRON para garantizar que se le entreguen los productos/servicios correctos de acuerdo con sus selecciones y preferencias
• Realiza una compra en cualquiera de nuestras plataformas para completar la transacción
• Responder o participar en una encuesta, concurso o comunicación de marketing para informarle sobre nuestras actividades, los resultados
• Hacer una solicitud de servicio al cliente o presentar una queja en el contexto de nuestro proceso disciplinario

Servicios relacionados con nuestra oferta de membresía y nuestro enfoque para proteger su privacidad

La mayoría de nuestros servicios forman parte integral de nuestra oferta de membresía, un acuerdo entre EXPODRON y sus Miembros. Recopilamos y procesamos datos personales para cumplir con las obligaciones que resultan de este acuerdo.

Nuestra oferta de membresía permite a nuestros miembros beneficiarse de la creación de redes facilitadas (a través de eventos, plataformas en línea, listados de miembros y plataformas de discusión en línea, etc.) y acceso a contenido exclusivo producido por EXPODRON y sus miembros. Por lo tanto, recopilamos datos personales para brindar estos servicios suscritos y personalizar la experiencia de un Miembro.

Por ejemplo, en EXPODRON (un servicio solo para nuestros miembros), una lista detallada de miembros de EXPODRON está disponible para nuestra membresía como parte de nuestro servicio de suscripción de miembros. Esta lista incluye los datos de contacto del punto focal por organización miembro. En las condiciones de acceso/uso, se establece que, bajo ninguna circunstancia, los Miembros pueden compartir datos con Terceros, es decir, no Miembros. EXPODRON también publica una lista pública de sus miembros en su sitio web público, para permitir que los socios comerciales y el público en general confirmen el estado de membresía.

Los registros de personas inactivas y miembros se acumularán en nuestro archivo, que contiene documentos de fuentes primarias que se han acumulado a lo largo de la vida de la organización y se conservan para mostrar, cuando sea necesario, la función y las actividades históricas de las personas u organizaciones para las generaciones futuras. . Solo un pequeño grupo de personal autorizado de EXPODRON puede acceder al archivo.

Procesos de trabajo

Para poder facilitar una suscripción de membresía y ejecutar el programa de trabajo de EXPODRON de manera efectiva (esto incluye nuestros comités permanentes, grupos de trabajo y grupos de trabajo globales y regionales), los detalles de los miembros de EXPODRON, como el nombre y las direcciones de correo electrónico, se comparten dentro de cada grupo o estructura de trabajo. (incluido el personal de EXPODRON, los cesionarios y contratistas y los miembros de EXPODRON). Estos destinatarios, que pueden estar ubicados fuera de Chile, están autorizados a hacerlo en virtud de acuerdos explícitos de protección de datos celebrados entre estas personas y EXPODRON.

Comunicaciones de marketing

EXPODRON y CENAE SpA envían regularmente boletines que contienen información sobre las próximas actividades y eventos, noticias y actualizaciones de la industria y ofertas especiales para las que puede calificar. Para que pueda recibir estos boletines, recopilamos y procesamos sus datos personales para asegurarnos de que le lleguen y filtramos el contenido que no le interesa.

Estas comunicaciones forman parte integral de la oferta de membresía y, por lo tanto, se comunican en el contexto de la membresía de EXPODRON. Sin embargo, también dirigimos comunicaciones de marketing a personas que no son miembros y que han optado por recibir nuestras comunicaciones con su consentimiento (a través de un formulario de suscripción en línea en nuestro sitio web). No enviamos comunicaciones de marketing a personas que no lo han solicitado.

Servicios de eventos

EXPODRON se esfuerza por facilitar la mejor experiencia posible de registro y participación en eventos y, en consecuencia, trabaja con socios y patrocinadores para:

• Difundir conocimientos y contenidos.
• Participe y contribuya a debates y encuestas a través de plataformas como LinkedIn, Twitter, SuryeyMonkey, Sendsteps o plataformas similares de terceros.
• Proporcionarle mensajes de marketing relevantes y relacionados y ofertas especiales a través de plataformas como Mailchimp, WordPress, HubSpot, LinkedIn, Twitter o plataformas similares de terceros.
• Conectarlo con otros delegados del evento y representantes de la industria a través de la difusión de los detalles de los participantes.
• Comparta informes y grabaciones de eventos, que pueden incluir presentaciones, videos, fotografías y grabaciones de audio, resultados de encuestas y detalles de los participantes.
• Compartir datos personales con proveedores y socios si es necesario para ejecutar sus servicios, tales como: apoyo en solicitudes de visa, reservas de hotel, proceso de pago de tarifas de eventos, participación en programas culturales y eventos paralelos y fines logísticos relacionados.

Los asistentes al evento se benefician de estos servicios al cumplir con los términos y condiciones al registrarse.

Con este fin, EXPODRON puede recopilar, procesar y archivar los datos personales que se enumeran en «¿Qué datos personales procesamos?» de los participantes del evento (delegados, ponentes, presentadores, expositores y patrocinadores) y en su caso cónyuges y/o familiares participantes.

servicios de contenido

EXPODRON y CENAE SpA tienen como objetivo proporcionar una amplia gama de servicios basados ​​en contenido que permitan a los usuarios obtener nuevos conocimientos e ideas sobre una amplia variedad de temas.

Parte del contenido compartido es proporcionado por organizaciones patrocinadoras o socios comerciales que le brindan el contenido a cambio de sus datos de contacto para brindarle más información de marketing relevante.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Para brindar nuestros servicios, a veces podemos asociarnos con terceros para brindarle la mejor experiencia posible. Estos socios, dentro y fuera de la Unión Europea, están vinculados contractualmente con nosotros para garantizar que sus datos personales se beneficien de los mismos niveles de protección que tienen cuando EXPODRON y CENAE SpA los manejan directamente.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

De acuerdo con el RGPD, EXPODRON y CENAE SpA conservan sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el propósito inicial para el que fueron recopilados. También puede haber períodos de retención legales según lo prescrito por la ley. Como resultado, según el servicio que utilice o la ley aplicable, podemos conservar sus datos durante diferentes períodos de tiempo.

Uso de cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía al navegador de su computadora desde la computadora de un sitio web y se almacena en su computadora si las preferencias de su navegador lo permiten. Cada sitio web puede enviar su propia cookie a su navegador pero (para proteger su privacidad) su navegador solo permite que un sitio web acceda a sus propias cookies, no a las cookies que le envían otros sitios.

EXPODRON puede usar cookies para ayudar al servidor a identificarlo cuando inicia sesión en áreas seguras del sitio. Las cookies almacenan su información de inicio de sesión, por lo que puede ingresar y salir del sitio web sin tener que volver a ingresar la misma información una y otra vez.

También usamos cookies para rastrear el flujo de tráfico en línea a través de Google Analytics. Este servicio, ofrecido por Google, analiza la actividad en el sitio web. Para estos fines, Google recopila información anónima relacionada con el tráfico web y el número de visitantes. Esta herramienta permite a EXPODRON medir el rendimiento del sitio web en términos de navegación y consolidar informes de actividad y otros servicios. Además, algunos contenidos de terceros en el sitio web (anuncios y archivos PDF incrustados) utilizan cookies para rastrear el tráfico en línea.

Tiene la oportunidad de configurar su navegador web para que acepte todas las cookies, para que le notifique cuando se emita una cookie o para que no reciba cookies en ningún momento. La información proporcionada por las cookies puede ayudar a EXPODRON a brindarle una mejor experiencia de usuario. Para obtener más información sobre las cookies, visite  www.aboutcookies.org  o  www.allaboutcookies.org  donde también puede encontrar información sobre cómo desactivarlas o eliminarlas. Tenga en cuenta que no aceptar cookies puede afectar su capacidad para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web.

Seguridad

EXPODRON y CENAE SpA han tomado las medidas adecuadas para garantizar que los servidores que alojan los datos personales tratados impidan, en la medida de lo posible:

• El tratamiento, acceso o modificación no autorizada de dichos datos
• El uso inadecuado o divulgación de tales datos
• La destrucción ilícita o la pérdida accidental de dichos datos

En este sentido, los empleados de EXPODRON y CENAE SpA que tengan acceso a estos datos están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad. Sin embargo, EXPODRON y CENAE SpA no pueden ser considerados responsables de la apropiación indebida de estos datos por parte de un tercero a pesar de las medidas de seguridad adoptadas.

Los usuarios se comprometen a no realizar ningún acto que pueda ser contrario a la presente Política de Privacidad, a las Condiciones de uso del sitio web o, en general, a la ley. Los delitos contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas informáticos y de los datos almacenados, procesados ​​o transmitidos por dichos sistemas, o la tentativa de cometer cualquiera de estos delitos, se sancionan con pena de prisión y/o sanción pecuniaria.

Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o, en su caso, la supresión de los datos personales, con excepción de aquellos que EXPODRON y CENAE SpA tendría la obligación legal de conservar, mediante el envío de una solicitud por escrito (si corresponde: acompañada de una prueba válida del RUT o DNI) al responsable del tratamiento:

• En la siguiente dirección postal: Arlegui 263 of 601 Viña del Mar, o
• A la siguiente dirección de correo electrónico: info@expodron.cl

EXPODRON y CENAE SpA entonces tomará las medidas necesarias para satisfacer esta solicitud lo antes posible.

Nota relativa a los menores

Las personas menores de 18 años y las personas que no tienen plena capacidad legal no pueden comunicar sus datos personales a EXPODRON y CENAE SpA.

Ley aplicable

Esta Política de privacidad se rige e interpreta de acuerdo con la ley de Chile y se basa en el RGPD.  Todas las disputas que surjan de o en relación con esta Política de privacidad deben tratarse bajo la jurisdicción de los tribunales de Chile.

Enmiendas

EXPODRON y CENAE SpA se reservan el derecho de cambiar cualquiera de los términos de esta Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, EXPODRON y CENAE SpA recomiendan que revise esta Política de privacidad de vez en cuando o antes de realizar una transacción.

Última actualización Viña del Mar, 23 de enero de 2023.